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Signaler un comportement possiblement abusif
1. Comment envoyer un signalement
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1.1. Si vous constatez sur le site un contenu que vous jugez déplacé, vous pouvez nous le signaler au moyen du formulaire de contact.
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Pour nous écrire : [email protected]
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1.2. Cette voie de contact est réservée aux alertes relatives à des abus ou à des contenus qui enfreignent nos règles.
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1.3. Des informations précises et détaillées facilitent les vérifications. Veillez donc à fournir des éléments honnêtes, exacts et aussi complets que possible.
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L’envoi du formulaire signifie également que vous avez lu et accepté la politique de confidentialité.
2. Conditions requises pour un signalement
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2.1. Le signalement peut être introduit par la personne concernée ou par toute personne ayant constaté les effets de l’abus.
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2.1.1. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour remplir le formulaire.
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2.1.2. Les données communiquées doivent être exactes, sincères et liées à des faits susceptibles d’être vérifiés.
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2.1.3. Le formulaire doit être employé dans le respect du droit applicable dans votre pays de résidence, notamment, le cas échéant, en Belgique.
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2.2. Nous ne pouvons être tenus responsables des informations inexactes, mensongères ou envoyées dans le but de causer un préjudice.
3. Examen des signalements reçus
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3.1. Nous pouvons examiner chaque alerte pour abus selon notre propre appréciation.
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3.2. Si les éléments fournis semblent suffisamment fondés, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées.
4. Utilisations interdites du formulaire
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4.1. Le service ne peut être utilisé pour nuire à autrui ou poursuivre une finalité illégale.
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4.1.1. Les informations inventées, falsifiées ou sciemment trompeuses sont interdites.
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4.1.2. Le formulaire ne doit pas servir à menacer, surveiller ou harceler d’autres utilisateurs.
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4.1.3. L’utilisation de robots, de scripts ou d’autres procédés automatisés pour envoyer des messages est interdite.
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4.1.4. Nous pouvons examiner toute tentative destinée à perturber le fonctionnement du service.
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4.1.5. Le système ne peut servir à transmettre des faits ou déclarations que vous savez inexacts.
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4.1.6. Il est interdit d’entraver ou de compromettre les vérifications liées à un signalement.
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4.1.7. Ce canal ne peut en aucune circonstance être utilisé pour adresser des menaces.
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4.1.8. Les violations concernant un signalement peuvent entraîner des démarches conformément au droit belge et à celui de toute autre juridiction compétente.
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4.1.9. Toute volonté de contourner les règles encadrant la procédure de signalement est proscrite.
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4.1.10. Toute utilisation abusive du service peut faire l’objet d’un contrôle.
5. Droits relatifs aux éléments transmis
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5.1. Le fait de joindre un élément à un signalement n’emporte aucun transfert de propriété ni de droit sur cet élément.
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5.2. La communication envoyée ne confère aucun droit sur les contenus publiés sur le site.
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5.3. Les informations reçues sont utilisées exclusivement pour les vérifications auxquelles elles se rapportent.
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5.4. Les tiers ne sont pas autorisés à copier ou modifier les signalements.
6. Limitations et exclusions de responsabilité
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6.1. Vous restez responsable des informations et documents ajoutés à votre signalement.
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6.2. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences des communications qui nous sont adressées.
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6.3. Toute perte ou dommage résultant d’un signalement relève de la responsabilité de l’utilisateur.
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6.4. Nous ne pouvons être responsables des préjudices liés aux messages ou pièces transmis.
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6.5. Nous ne répondons pas des pannes, interruptions ou suspensions techniques du dispositif de signalement.
7. Échanges concernant votre signalement
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7.1. En utilisant le service, vous nous autorisez à vous recontacter lorsque des précisions ou informations complémentaires sont nécessaires.
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7.2. Les communications reçues sont traitées de manière confidentielle.
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7.3. Nous vous recommandons de conserver une copie du signalement ou de sa référence.
8. Ressources et prestations de tiers
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8.1. Les instructions disponibles expliquent plus en détail comment déposer une alerte pour abus.
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8.2. Un lien vers une ressource externe ne constitue pas une approbation de son contenu ou de ses services.
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8.3. Avant de consulter une source extérieure, vérifiez par vous-même la fiabilité du site et l’exactitude de ses informations.
9. Modalités de la procédure
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9.1. La procédure de signalement peut être réévaluée ou modifiée lorsque nous le jugeons utile.
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9.2. Les dispositions pratiques peuvent changer sans avis préalable.
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9.3. En adressant un signalement, vous confirmez accepter les présentes conditions.
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9.4. Les accords conclus exclusivement verbalement ne produisent pas d’effet juridiquement contraignant.
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9.5. L’invalidité éventuelle d’une clause n’affecte pas la validité des autres dispositions.
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9.6. Si une juridiction compétente déclare une clause nulle ou inapplicable, cette clause sera dissociée des présentes conditions. Les autres dispositions demeureront valides et exécutoires. À la lumière de la décision rendue, elles seront interprétées autant que possible selon leur objectif et leur portée d’origine, sans tenir compte de la clause ou des clauses écartées.
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9.7. Vous acceptez que des prestataires externes puissent exploiter le site et les services associés. Ils peuvent céder leurs droits et obligations ; vous ne pouvez pas céder les vôtres à un tiers et restez pleinement responsable de leur respect.